美容院消费有猫腻 化妆品进货渠道说不清

去美容院消费，往往让许多爱美人士又爱又恨。美容院里的产品都是来自哪里?是否明码标价?质量是否过关?昨日，记者进行了市场探访。

产品价格在哪看?

“我在柜台上拿了一款乳液，以为顶多两三百元，结账时竟然要500多元。”市民贾女士告诉记者。

记者走访了几家大型美容院，发现大多数产品价格标注并不明显。

“我们柜台上的样品没有一一注明价格，不过我们这里是有价目单的，你要是有疑问，我可以拿给你看。”一家美容院营业员表示，一般消费者如果在他们店里选购美容产品，他们都会先重点介绍产品的效果和使用方式，然后再提供价目表。

而在另一家美容院，营业员直接拿出产品宣传册，记者仔细查看发现，产品的价格标注在下面的文字中，可是字体很小，不注意看根本不会发现。

产品真是“国外货”?

美容院里的产品大多是超市里看不到的，这些美容产品来自哪里?是否有进货单?

“咱们美容院里使用的院系化妆品、护肤品，与超市里的当然不一样。”一位美容院老板介绍，他们的产品都来自韩国，“这个牌子很大，你可以去查查。但是咱们这个系列的产品，你在超市买不到，它只销售美容院。”

记者在望月路走访的多家美容院都号称产品来自国外，有的直接从国外进货，有些则表示是从上海、南京等地的经销商进货。而这些美容产品外包装都是韩文、日文甚至英文。

一位业内人士表示，扬城几家正规的大美容院进货渠道比较好，也能拿出进货单，而许多小美容院就说不清了，“南京有个美容产品市场，里面的商品十分便宜，许多都是纯韩文包装，你也看不懂具体的内容。比如一瓶隔离乳，进货只要20多元，美容院拿回来后卖200多元很正常，有些心狠的还卖上千元。”

产品价格怎么定?

记者发现，许多美容院的同类型产品价格相差不大。这些产品的价格都是怎么定的?

“都是我们根据行情，自己定的。”一位老板表示，熟悉美容院的人都知道同类产品的价格是相差不大的。

“正常来说，售价应该根据进价来定，也有些人卖的产品价格不低，但是质量不好。这取决于，他家是卖产品，还是卖服务。”一位美容院老板解释，一些大的、做得比较久的美容院，顾客比较多，而美容产品只是附属，隔几年会换，但是更多的是卖服务，美容手法好，来的人就多。

“很多小美容院为了吸引顾客，都不会另外收服务费用，只说卖产品、送服务。而其实，他们把这笔服务费，一起算在美容产品的价格里。”这位老板提醒，而这些产品本身的价格越低，美容院赚的服务费越多，才会以次充好。

工商提醒

交付预付费15日内，可无条件退卡

消协工作人员表示，消费者对于美容院的投诉，大都是关于服务人员强行推销店内美容化妆产品、夸大化妆品使用效果、做虚假宣传等。大多数美容院都能做到明码标价，消费者要在消费过程中确认。

“但也有消费者反映，美容产品质量不合格。”消协提醒，消费者要慎防免费和打折陷阱。除了要谨慎选择正规的美容场所，查看美容人员的从业资质，更要对方提供进货单和产品合格证明，以及注意索取和保存有效凭证。

根据相关规定，消费者在交付预付费15日内，享有无条件退卡权。尚未接受实质性服务的，消费者有权解除合同，经营者一次性返还全部预付费用;交付预付费后,接受经营者提供的免费体验或试用服务的，不影响行使无条件解约权;如果已消费的,可退还相关费用。消协工作人员提醒，如果消费者是在办卡过程中购买的产品，或是办卡后发现产品不合格，也可进行维权。